一、產品保質期:
本公司對所銷售的精密線材綜合測試儀 HC系列產品品質做如下保證:
1.精密線材綜合測試儀 HC系列品質保證期為:自送貨日起,在正常使用條件下品質保證時間為一年,終身維護;
2.新機一週內有出現故障,免費更換新機器;
二、售後服務保證:
1、 本產品在質保期內,本公司負責安裝,調試,技術人員教導(現場指導如何正確操作使用和日常維護保養)
2、 如果客戶機臺有問題 ,本公司保證24小時內回應 ,48小時內處理完畢(非工作日和節假日除外),未處理完畢的,本公司負責提供備用機臺供客戶使用,以確保不影響客戶之生產。
3、 在產品質保期後,進行的點檢、維護、保養、維修等工作中,發生費用我公司配件標準報價的基礎上,給予一定程度優惠。
4、 軟件隻持方面 :我公司在接到客戶需求後 ,在一個工作日內回覆改善可能性 ,並具體準確回覆處理進度及完善日期
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